【認(rèn)證委托人的權(quán)利和義務(wù)說明】
1. 適用范圍 本文件適用于華碧認(rèn)證申請(qǐng)人和產(chǎn)品獲得華碧認(rèn)證證書的企業(yè)。
2. 認(rèn)證申請(qǐng)人和產(chǎn)品獲證企業(yè)的權(quán)力
2.1 有選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)力；
2.2 有申訴/投訴/爭議的權(quán)力；
2.3 有要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)及檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)保守本企業(yè)秘密的權(quán)力；
2.4 獲得認(rèn)證后，有權(quán)按規(guī)定使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志；
2.5 有確認(rèn)認(rèn)證計(jì)劃，提出合理質(zhì)疑的權(quán)力；
2.6 申請(qǐng)華碧標(biāo)志認(rèn)證時(shí)，有選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)推薦使用的檢測機(jī)構(gòu)的權(quán)力。
3. 認(rèn)證申請(qǐng)人和產(chǎn)品獲證企業(yè)的義務(wù)
3.1 確保認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量始終符合相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證規(guī)則的要求，不得將產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任轉(zhuǎn)移給華碧或相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)及人員；
3.2 有義務(wù)為進(jìn)行認(rèn)證、監(jiān)督和申訴、投訴等調(diào)查作出必要的安排，包括審查文件、檢測產(chǎn)品、進(jìn)入認(rèn)證所涉及的所有區(qū)域、調(diào)閱有關(guān)記錄和訪問相關(guān)人員。當(dāng)認(rèn)證活動(dòng)有觀察員參與時(shí)，也應(yīng)作出必要的安排；
3.3 當(dāng)認(rèn)證證書被暫停、撤消/注銷時(shí)，應(yīng)立即停止使用認(rèn)證證書和標(biāo)志，同時(shí)停止涉及相關(guān)認(rèn)證內(nèi)容的廣告宣傳，并按華碧的有關(guān)規(guī)定辦理該證書的暫停、撤消/注銷手續(xù)；
3.4 有義務(wù)確保不采用誤導(dǎo)的方式使用或部分使用認(rèn)證測試報(bào)告、工廠檢查報(bào)告、認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志；
3.5 產(chǎn)品獲華碧標(biāo)志認(rèn)證時(shí)，應(yīng)按華碧的有關(guān)要求將認(rèn)證標(biāo)志的使用方案（包括在產(chǎn)品上、宣傳資料上、廣告中等）報(bào)華碧；
3.6 在宣傳本企業(yè)認(rèn)證結(jié)果時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守華碧的要求和認(rèn)證方案的規(guī)定，按認(rèn)證證書的范圍作出宣傳，不得損害華碧的聲譽(yù)；
3.7及時(shí)向華碧通報(bào)獲證產(chǎn)品及其生產(chǎn)廠、環(huán)境等重大變更情況；
3.8 支持華碧正當(dāng)調(diào)閱投訴記錄，重要投訴應(yīng)報(bào)告華碧;
3.9 對(duì)投訴以及在產(chǎn)品或服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的對(duì)符合認(rèn)證要求有影響的任何缺陷，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧⑺扇〉拇胧┯枰杂涗洠?/span>
3.10 按時(shí)付清認(rèn)證的有關(guān)費(fèi)用；
3.11 遵守國家法律法規(guī)及華碧的有關(guān)規(guī)定。
【認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用】
1. 目的
為加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí)（含標(biāo)志，以下統(tǒng)稱“認(rèn)證標(biāo)識(shí)”）的使用、管理、申請(qǐng)和監(jiān)督，規(guī)范認(rèn)證標(biāo)識(shí)的使用，保障認(rèn)證標(biāo)識(shí)的專有性、嚴(yán)肅性，維護(hù)蘇州華碧微科檢測技術(shù)有限公司（以下簡稱“華碧認(rèn)證或FALAB”）認(rèn)證活動(dòng)的權(quán)威性和認(rèn)證標(biāo)識(shí)的顯著性，發(fā)揮認(rèn)證標(biāo)識(shí)傳遞信任的作用，為鼓勵(lì)華碧認(rèn)證客戶合規(guī)使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)，制定本通用要求。
2. 范圍
規(guī)定認(rèn)證標(biāo)識(shí)的分類、使用、管理、申請(qǐng)和監(jiān)督的相關(guān)要求，明確認(rèn)證標(biāo)識(shí)的專用、使用的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。適用于華碧認(rèn)證所開展全部產(chǎn)品認(rèn)證活動(dòng)中認(rèn)證標(biāo)識(shí)的管理和使用活動(dòng)。 獲得產(chǎn)品認(rèn)證證書的認(rèn)證委托人、生產(chǎn)者（制造商）、生產(chǎn)企業(yè)及獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用授權(quán)的相關(guān)方，在使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)時(shí)均應(yīng)按照本文、產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則等要求實(shí)施。
3. 分類
認(rèn)證標(biāo)識(shí)按照所有權(quán)分為國家專有認(rèn)證標(biāo)識(shí)（國有標(biāo)識(shí)）、華碧認(rèn)證專有認(rèn)證標(biāo)識(shí)（專有標(biāo)識(shí)）、授權(quán)認(rèn)證標(biāo)識(shí)（授權(quán)標(biāo)識(shí)）。
3. 1 國家專有認(rèn)證標(biāo)識(shí)。認(rèn)證中心開展的國家推行認(rèn)證活動(dòng)中所涉及的認(rèn)證標(biāo)識(shí)為國家專有認(rèn)證標(biāo)識(shí)，如中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志（CCC）、中國綠色標(biāo)識(shí)（CGP）、中國有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志（ORGANIC）等。
3. 2 華碧認(rèn)證專有認(rèn)證標(biāo)識(shí)。根據(jù)市場化需求，華碧認(rèn)證依據(jù)自行制定的產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則開展認(rèn)證活動(dòng)所涉及的認(rèn)證標(biāo)識(shí)為專有認(rèn)證標(biāo)識(shí)。華碧認(rèn)證作為商標(biāo)注冊(cè)人對(duì)專有認(rèn)證標(biāo)識(shí)依法享有的專用權(quán)，受法律保護(hù)。
3. 3 授權(quán)認(rèn)證標(biāo)識(shí)。華碧認(rèn)證不享有或不完全享有授權(quán)認(rèn)證標(biāo)識(shí)的專用權(quán)，華碧認(rèn)證根據(jù)認(rèn)可要求、聯(lián)盟授權(quán)等文件或協(xié)議取得該認(rèn)證標(biāo)識(shí)的使用權(quán)等權(quán)力。如聯(lián)盟認(rèn)證所使用的標(biāo)識(shí)（聯(lián)盟或區(qū)域?qū)傩裕┑取?/span>
4. 使用
4. 1 認(rèn)證標(biāo)識(shí)根據(jù)不同種類，受法律、法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件以及所有者的版權(quán)保護(hù)，認(rèn)證標(biāo)識(shí)未經(jīng)授權(quán)禁止制作或使用。任何組織或個(gè)人不得偽造、變?cè)臁⒚坝谩①I賣、轉(zhuǎn)讓認(rèn)證標(biāo)識(shí)。 4. 2 認(rèn)證標(biāo)識(shí)根據(jù)不同樣式，按照以下要求取得認(rèn)證標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。
4. 2.1 不含有認(rèn)證中心專有標(biāo)識(shí)圖案的認(rèn)證標(biāo)識(shí)，如CCC標(biāo)志，依據(jù)行政規(guī)范性文件以及認(rèn)證實(shí)施規(guī)則要求，在獲得認(rèn)證證書時(shí)同時(shí)獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用權(quán)； CCC標(biāo)志依據(jù)《國家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志改革事項(xiàng)的公告》（2018公告第10號(hào)）及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則執(zhí)行。
4. 2.2 含有認(rèn)證中心專有標(biāo)識(shí)圖案的認(rèn)證標(biāo)識(shí)，包括全部專有標(biāo)識(shí)和由專有標(biāo)識(shí)圖案共同組成的認(rèn)證標(biāo)識(shí)，此類認(rèn)證標(biāo)識(shí)的使用依據(jù)華碧認(rèn)證標(biāo)志使用批準(zhǔn)書（簡稱“認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書”）獲得。
4. 3 獲證組織在使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，并同時(shí)滿足認(rèn)證規(guī)則和華碧認(rèn)證公開文件的要求。
4. 4 認(rèn)證對(duì)象、獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用授權(quán)的相關(guān)方可采用的認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用方式。 a) 向華碧認(rèn)證申購統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格認(rèn)證標(biāo)志； b) 獲得《認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書》后，采用印刷模壓等制作工藝自行加施認(rèn)證標(biāo)識(shí)（國有標(biāo)識(shí)有特殊要求的除外）； c) 獲得《認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書》后采用電子標(biāo)注方式使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)（國有標(biāo)識(shí)有特殊要求的除外）。
4. 5 采用印刷模壓等方式加施認(rèn)證標(biāo)識(shí)的，認(rèn)證標(biāo)識(shí)圖案和底版顏色可根據(jù)產(chǎn)品外觀或銘牌總體設(shè)計(jì)情況合理選用（有特殊要求的除外）。
4. 6 采用電子標(biāo)注方式加施認(rèn)證標(biāo)識(shí)的。
4. 6.1 國有標(biāo)識(shí)。依據(jù)相關(guān)認(rèn)證要求使用電子標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)識(shí)；
4. 6.2 專有標(biāo)識(shí)。獲證產(chǎn)品具有集成顯示屏幕并且集成顯示屏在使用環(huán)節(jié)不可拆卸的產(chǎn)品，可申請(qǐng)使用電子標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
4. 7 在采用印刷模壓等制作工藝和電子標(biāo)注加施認(rèn)證標(biāo)識(shí)時(shí)，認(rèn)證標(biāo)識(shí)應(yīng)通過華碧認(rèn)證官方網(wǎng)站（m.habanero.com.cn）下載矢量圖，認(rèn)證標(biāo)識(shí)可按照規(guī)定式樣比例放大或者縮小，縮小后的認(rèn)證標(biāo)識(shí)*短直徑不得小于5mm（準(zhǔn)許的變形標(biāo)識(shí)除外），確保認(rèn)證標(biāo)識(shí)顏色無誤（如有），且認(rèn)證標(biāo)識(shí)圖案應(yīng)清晰可識(shí)。
4. 8 變形認(rèn)證標(biāo)識(shí)的使用。除有特殊要求外，其他產(chǎn)品一律不得使用變形認(rèn)證標(biāo)識(shí)，特殊要求在對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則中另行規(guī)定。
4. 9 獲證組織可以在認(rèn)證證書有效狀態(tài)下，在認(rèn)證證書對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品介紹等宣傳材料（包含展示模型）中正確使用產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí)，但不得利用產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí)對(duì)第三方產(chǎn)生誤導(dǎo)。
4. 10 獲證組織在使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)確保認(rèn)證證書的有效，且獲證產(chǎn)品符合相應(yīng)的認(rèn)證規(guī)則和文件要求，認(rèn)證標(biāo)識(shí)加施地點(diǎn)應(yīng)在認(rèn)證證書中列明的生產(chǎn)企業(yè)地址內(nèi)和或規(guī)定的場所進(jìn)行。
5. 管理
5. 1 生產(chǎn)企業(yè)在獲得《認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書》后或申購認(rèn)證標(biāo)志前，應(yīng)建立本組織認(rèn)證標(biāo)識(shí)的管理和使用制度。
5. 1.1 對(duì)于不使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)的企業(yè)，應(yīng)對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品和非認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行有效區(qū)分。
5. 1.2 對(duì)使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)對(duì)使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)的種類、使用范圍、加施方式、制作工藝、使用數(shù)量等內(nèi)容進(jìn)行記錄、管理并存檔。
5. 2 獲得產(chǎn)品認(rèn)證證書的認(rèn)證委托人、生產(chǎn)者（制造商）、生產(chǎn)企業(yè)及獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用授權(quán)的相關(guān)方當(dāng)存在下列情況之一者，應(yīng)停止使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)。 a) 認(rèn)證證書處于暫停狀態(tài)時(shí)，暫停狀態(tài)證書中所列明的產(chǎn)品應(yīng)暫停使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)； b) 認(rèn)證證書的變更需經(jīng)認(rèn)證中心確認(rèn)而未得到確認(rèn)的產(chǎn)品應(yīng)自發(fā)生變更之日起暫停使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)； c) 被實(shí)施召回的產(chǎn)品，如未完成消除產(chǎn)品缺陷或者降低安全風(fēng)險(xiǎn)的，被召回產(chǎn)品對(duì)應(yīng)認(rèn)證證書中列明的全部產(chǎn)品應(yīng)暫停使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)； d) 生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量保證能力發(fā)生重大變化未經(jīng)認(rèn)證中心確認(rèn)，自發(fā)生變化之日起禁止使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)； e) 認(rèn)證證書被撤銷或申請(qǐng)注銷后，認(rèn)證證書中所列明的產(chǎn)品禁止使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
5. 3 對(duì)暫停使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)的情形，當(dāng)認(rèn)證對(duì)象符合認(rèn)證要求且同時(shí)滿足以下條件的，方可恢復(fù)使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)。 a) 完成相關(guān)變更程序； b) 經(jīng)完成召回等法定實(shí)施程序并消除產(chǎn)品缺陷或者降低安全風(fēng)險(xiǎn)后；（適用時(shí)） c) 認(rèn)證證書處于或恢復(fù)為“有效”狀態(tài)。
5. 4 對(duì)不再使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)的情形。 a) 對(duì)包裝完好未開啟使用且申購日期在一年以內(nèi)的整包認(rèn)證標(biāo)識(shí)，原申購企業(yè)可向認(rèn)證中心申請(qǐng)辦理退標(biāo)退款手續(xù)； b) 對(duì)不滿足退標(biāo)要求或不申請(qǐng)辦理退標(biāo)退款的，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)認(rèn)證標(biāo)識(shí)進(jìn)行銷毀處理，并對(duì)銷毀情況進(jìn)行記錄和存檔； c) 對(duì)采用印刷模壓工藝制作的帶有認(rèn)證標(biāo)識(shí)的材料，包括銘牌、合格證、包裝、說明書、宣傳材料等，應(yīng)采用銷毀或有效去除認(rèn)證標(biāo)識(shí)等方式進(jìn)行處理，并對(duì)處理方式及情況進(jìn)行記錄并存檔。
6. 申請(qǐng)
6. 1 在獲得認(rèn)證證書時(shí)同時(shí)獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用權(quán)的產(chǎn)品，獲證組織可直接向認(rèn)證中心提出認(rèn)證標(biāo)識(shí)購買申請(qǐng)，或在準(zhǔn)許的范圍內(nèi)采用印刷模壓方式在規(guī)定的施加位置標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
6. 2 依據(jù)《認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書》獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用權(quán)的產(chǎn)品，認(rèn)證委托人在獲得認(rèn)證證書后使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)，應(yīng)向認(rèn)證中心提出申請(qǐng)并獲得《認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書》。
6. 3 《認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書》的內(nèi)容 a) 使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)的企業(yè)名稱； b) 認(rèn)證標(biāo)識(shí)的類型（式樣）； c) 認(rèn)證標(biāo)識(shí)的使用方式，包括：標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、印刷模壓、電子標(biāo)注（適用時(shí)），可多選； d) 認(rèn)證證書編號(hào)及附頁； e) 批準(zhǔn)日期。
6. 4 生產(chǎn)企業(yè)在獲得《認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書》后即可按照批準(zhǔn)的內(nèi)容申購認(rèn)證標(biāo)志和/或采用印刷模壓等方式使用認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
6. 5 申購認(rèn)證標(biāo)志
6. 5.1 在獲得認(rèn)證證書時(shí)同時(shí)獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用權(quán)的產(chǎn)品和獲得《認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書》準(zhǔn)許采用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，認(rèn)證委托人或其授權(quán)方可向華碧認(rèn)證提出標(biāo)志購買申請(qǐng)；
6. 5.2 經(jīng)華碧認(rèn)證確認(rèn)后由認(rèn)證委托人或其授權(quán)方支付認(rèn)證標(biāo)志費(fèi)；
6. 5.3 認(rèn)證委托人或其授權(quán)方可采用自取或郵寄方式完成認(rèn)證標(biāo)志的申購。
7. 監(jiān)督
7. 1 對(duì)于依靠獲證后的監(jiān)督確保產(chǎn)品持續(xù)符合認(rèn)證要求的，認(rèn)證中心在證后監(jiān)督過程中對(duì)認(rèn)證標(biāo)識(shí)的使用和管理進(jìn)行監(jiān)督。
7. 2 華碧認(rèn)證對(duì)所發(fā)現(xiàn)的違反認(rèn)證標(biāo)識(shí)管理要求的情形按照法律、法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件、認(rèn)證規(guī)則的要求，以及認(rèn)證合同（協(xié)議/承諾）要求對(duì)認(rèn)證證書進(jìn)行處理。對(duì)侵犯華碧認(rèn)證專有標(biāo)識(shí)專用權(quán)的行為和后果，華碧認(rèn)證保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)力。
8. 收費(fèi)
8. 1 獲證組織辦理《認(rèn)證標(biāo)志批準(zhǔn)書》不收取費(fèi)用；
8. 2 如生產(chǎn)企業(yè)選擇申購統(tǒng)一制作的認(rèn)證標(biāo)志，認(rèn)證中心根據(jù)所申購認(rèn)證標(biāo)志類型、規(guī)格和數(shù)量向申購企業(yè)收取認(rèn)證標(biāo)志費(fèi)；
9. 清單
認(rèn)證標(biāo)識(shí)清單依據(jù)華碧認(rèn)證的認(rèn)證業(yè)務(wù)即時(shí)調(diào)整更新。
【未遵守法律法規(guī)要求的處理制度】
申證機(jī)構(gòu)未遵守法律法規(guī)要求的，按終止，暫停，縮小撤銷，注銷程序執(zhí)行
典型的法律法規(guī)有但不限于：
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》
《中華人民共和國勞動(dòng)法》
《中華人民共和國計(jì)量法》
《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》
【獲證客戶名錄公告或獲取途徑】
獲證客戶可以在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站（CNCA）和華碧官網(wǎng)（FALAB.com）證書查詢頁面查詢證書狀態(tài)和相關(guān)信息
國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站： www.cnca.gov.cn
華碧官網(wǎng)：m.habanero.com.cn
【申訴，投訴處理制度】
我們提供如下投訴渠道，歡迎各界監(jiān)督：
電話及網(wǎng)址：
Tel: (86-512)69170010 4008-285-622/4008-202-508
Fax: (86-512)62607899
Web: m.habanero.com.cn
e-Mail: falab@falab.cn
認(rèn)證監(jiān)督類：國家，省，市市場監(jiān)督管理局
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認(rèn)證申訴、投訴和爭議處理規(guī)則 【點(diǎn)擊下載】
【終止，暫停，縮小，撤銷程序】
1.目的
為了保證獲證組織的產(chǎn)品認(rèn)證與規(guī)定的要求相一致，維護(hù)公司認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志的權(quán)威性和有效性，保護(hù)相關(guān)方的利益，制訂本程序。
2.范圍
本程序適用于本機(jī)構(gòu)認(rèn)證的批準(zhǔn)、保持、暫停、注銷、撤銷和認(rèn)證范圍的擴(kuò)大、縮小的管理。
3. 工作程序
3.1 批準(zhǔn)頒證條件
本機(jī)構(gòu)對(duì)批準(zhǔn)頒證的審定、認(rèn)證決定、復(fù)核工作重點(diǎn)是對(duì)認(rèn)證過程活動(dòng)的有效性、規(guī)范性、檢查結(jié)論的合理性進(jìn)行審定、決定、復(fù)核，對(duì)于符合以下要求的公司予以頒證：
a)受檢查方具有法人地位，具有必要的許可證書/資質(zhì)證明，并在認(rèn)證過程中履行了應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
b)經(jīng)檢查組檢查申請(qǐng)者的質(zhì)量管理體系和生產(chǎn)、加工、銷售等活動(dòng)過程符合相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則的規(guī)定；
c)檢查組程序規(guī)定完成認(rèn)證檢查的所有過程，并作出推薦認(rèn)證注冊(cè)的建議。推薦條件為：受檢查方不存在或存在輕微（一般）不符合項(xiàng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取有效的糾正及糾正措施，經(jīng)檢查組書面或現(xiàn)場驗(yàn)證措施有效；或者雖然存在嚴(yán)重不符合項(xiàng)，但能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)采取有效糾正措施，并經(jīng)檢查組現(xiàn)場驗(yàn)證糾正措施有效。
3.2 認(rèn)證保持的條件
a)獲證組織應(yīng)始終遵守相關(guān)法律、法規(guī)和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求；獲證組織應(yīng)遵守與本機(jī)構(gòu)所簽訂的認(rèn)證協(xié)議的規(guī)定；
b)在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，獲證組織應(yīng)保持認(rèn)證產(chǎn)品持續(xù)滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；在自注冊(cè)之日起的每12個(gè)月內(nèi)接受公司至少一次的監(jiān)督檢查，并按規(guī)定及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用；
c)獲證組織應(yīng)確保不以誤導(dǎo)的方式使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志、檢查報(bào)告或其中的任何一部分；
d)獲證組織的法律地位、組織機(jī)構(gòu)、資源條件等變更可能影響所認(rèn)證產(chǎn)品滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，或任何擬對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易方式變更或產(chǎn)品認(rèn)證所依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通報(bào)本機(jī)構(gòu)。公司將確定是否需要對(duì)被通知的更改做進(jìn)一步的調(diào)查。如需調(diào)查，則在未得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的通知前，供方不得放行有上述更改的認(rèn)證產(chǎn)品。
3.3 認(rèn)證范圍的擴(kuò)大
認(rèn)證范圍的擴(kuò)大包括認(rèn)證產(chǎn)品領(lǐng)域的增加、已認(rèn)證過產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格的增加二種情況。
3.3.1 認(rèn)證范圍擴(kuò)大的條件
a)申請(qǐng)組織已經(jīng)獲得本機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品認(rèn)證證書，證書在有效期內(nèi)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效，未發(fā)生質(zhì)量事故；
b)獲證單位生產(chǎn)、加工單位沒有發(fā)生變更；
c)對(duì)新增加的產(chǎn)品范圍按照《合同委托受理評(píng)審管理程序》進(jìn)行檢查符合《認(rèn)證檔案評(píng)審及認(rèn)證決定管理程序》規(guī)定的頒證條件的，可以擴(kuò)大其范圍。
3.3.2 認(rèn)證范圍擴(kuò)大的管理
需要擴(kuò)大認(rèn)證范圍的申請(qǐng)認(rèn)證組織向本機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，業(yè)務(wù)室、綜合管理室人員協(xié)助其辦理有關(guān)手續(xù)，并交認(rèn)證室審查提交文件的有效性。認(rèn)證室組織對(duì)申請(qǐng)方材料進(jìn)行文審，并對(duì)擴(kuò)大的部分采取現(xiàn)場評(píng)審，現(xiàn)場檢查可結(jié)合監(jiān)督或復(fù)評(píng)進(jìn)行。實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí)，應(yīng)包括認(rèn)證范圍擴(kuò)大涉及的要素和區(qū)域，檢查組應(yīng)特別關(guān)注對(duì)其取證的完整性，其它檢查要求參照《認(rèn)證評(píng)審管理程序》，并對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證檢驗(yàn)抽樣，按相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則進(jìn)行檢驗(yàn)。現(xiàn)場檢查的結(jié)果和抽樣檢驗(yàn)結(jié)果將作為批準(zhǔn)擴(kuò)大認(rèn)證范圍的依據(jù)，認(rèn)證室審查變更申請(qǐng)信息與認(rèn)證材料一同上報(bào)經(jīng)評(píng)定人員評(píng)定、決定、復(fù)核及總裁簽發(fā)后，符合的辦理相應(yīng)手續(xù)，為獲得批準(zhǔn)的組織換發(fā)認(rèn)證證書。
證書在有效期內(nèi)，辦理認(rèn)證范圍擴(kuò)大手續(xù)的, 證書中的注冊(cè)號(hào)、年份號(hào)、順序號(hào)和認(rèn)證的有效期保持不變, 新證書應(yīng)注明換證日期, 原證書收回。
除非申請(qǐng)組織要求外，擴(kuò)大認(rèn)證范圍宜結(jié)合監(jiān)督或復(fù)評(píng)進(jìn)行。
3.4 認(rèn)證范圍縮小
3.4.1 認(rèn)證范圍縮小的條件
a)申請(qǐng)組織已經(jīng)獲得本機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品認(rèn)證，證書在有效期內(nèi)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效，未發(fā)生質(zhì)量事故；
b)產(chǎn)品認(rèn)證領(lǐng)域或已通過產(chǎn)品認(rèn)證型號(hào)規(guī)格范圍的縮小，經(jīng)檢查產(chǎn)品條件質(zhì)量符合發(fā)證條件；
c)管理體系覆蓋范圍的產(chǎn)品范圍縮小；
d)申請(qǐng)方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)產(chǎn)品的不合格采取有效的糾正措施；
e)認(rèn)證方案中規(guī)定的其他需縮小認(rèn)證范圍的情況。
3.4.2 認(rèn)證范圍縮小的管理
需縮小認(rèn)證范圍的認(rèn)證組織向業(yè)務(wù)室、綜合管理室提出申請(qǐng)，業(yè)務(wù)室、綜合管理室協(xié)助其辦理有關(guān)手續(xù)，并轉(zhuǎn)交認(rèn)證室對(duì)文件進(jìn)行有效性審查，判斷是否對(duì)保持完整認(rèn)證體系和相關(guān)法律法規(guī)符合性有重大影響，是否需要進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。如需進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，認(rèn)證室組織安排現(xiàn)場檢查，認(rèn)證室審查變更申請(qǐng)信息并提交檢查檔案報(bào)經(jīng)評(píng)定、決定、復(fù)核人員評(píng)定及總裁簽發(fā)后，為獲得批準(zhǔn)的組織換發(fā)認(rèn)證證書。
證書在有效期內(nèi)，辦理認(rèn)證范圍縮小手續(xù)的, 證書中的注冊(cè)號(hào)、年份號(hào)、順序號(hào)和認(rèn)證的有效期保持不變, 新證書應(yīng)注明換證日期, 原證書收回。
除申請(qǐng)組織要求外，縮小認(rèn)證范圍宜結(jié)合監(jiān)督或復(fù)評(píng)進(jìn)行。
3.5 重新申請(qǐng)
3.5.1 重新申請(qǐng)的條件
申請(qǐng)人存在如下問題應(yīng)重新申請(qǐng)：
a)產(chǎn)品加工場所或者經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生變更的；
b)其他不能持續(xù)符合產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則、相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求的。
3.5.2 重新申請(qǐng)的管理
重新申請(qǐng)依據(jù)《合同委托受理評(píng)審管理程序》的規(guī)定進(jìn)行。
3.6 認(rèn)證的暫停、注銷、撤銷
3.6.1 認(rèn)證證書/認(rèn)證標(biāo)志的暫停
3.6.1.1 暫停的條件
a)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)未在本機(jī)構(gòu)規(guī)定時(shí)限內(nèi)采取有效的糾正措施；
b)超過本機(jī)構(gòu)規(guī)定的兩次檢查間隔時(shí)限而未接受審核；
c)未按規(guī)定及時(shí)交納有關(guān)認(rèn)證費(fèi)用，或違反與本機(jī)構(gòu)簽訂的認(rèn)證協(xié)議的有關(guān)規(guī)定；
d)獲證產(chǎn)品不能持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的要求的，但是經(jīng)整改可以滿足要求的；
e)經(jīng)檢查或投訴發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品種類與證書不相符的；
f)未按規(guī)定加施或使用認(rèn)證證書或產(chǎn)品標(biāo)志，可能導(dǎo)致誤導(dǎo)消費(fèi)者；
g)分析對(duì)獲證組織的投訴或任何其它信息表明其不符合認(rèn)證規(guī)范的要求或本機(jī)構(gòu)的規(guī)定；
h)獲證組織的法律地位、組織機(jī)構(gòu)、資源條件發(fā)生重大變化以及當(dāng)更改對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或產(chǎn)品規(guī)范產(chǎn)生嚴(yán)重影響時(shí)，或產(chǎn)品認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，而影響了其認(rèn)證資格的保持，未及時(shí)向本機(jī)構(gòu)書面通報(bào)；
i)其他不符合公司的規(guī)定，影響其注冊(cè)認(rèn)證資格的有效保持的情況。
3.6.1.2 暫停管理
a)公司各部門、檢查組發(fā)現(xiàn)獲證組織存在問題需暫停認(rèn)證證書時(shí)，以書面形式向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，技術(shù)管理室針對(duì)存在問題的性質(zhì)和情況提出《認(rèn)證處置報(bào)批意見》，提出處置建議，上報(bào)技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人；
b)技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人審查處置意見；
c)技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人根據(jù)不同情況會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，作出是否實(shí)施停證的決定；
d)技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人將情況通報(bào)有關(guān)部門和人員并向獲證組織發(fā)出《暫停使用認(rèn)證證書/標(biāo)志的通知》和《恢復(fù)使用認(rèn)證證書/標(biāo)志的申請(qǐng)書》。
e)業(yè)務(wù)室人員負(fù)責(zé)在暫停期間與被暫停使用認(rèn)證證書和標(biāo)志的組織聯(lián)系，做好其間的客戶保持和聯(lián)絡(luò)工作，暫停到期前30天做好后續(xù)工作的安排。
3.6.2 恢復(fù)認(rèn)證證書的使用
a)被暫停使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的組織糾正措施完成后，擬恢復(fù)使用認(rèn)證證書和標(biāo)志時(shí)，須填寫《恢復(fù)使用認(rèn)證證書/標(biāo)志的申請(qǐng)書》；
b)由認(rèn)證室評(píng)審，確定是否需對(duì)其進(jìn)行審核。需審核的，在確認(rèn)糾正措施有效后，做出審核結(jié)論，報(bào)技術(shù)管理室認(rèn)證評(píng)定人員審定，確認(rèn)符合要求后，報(bào)技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；
c)對(duì)于不能按規(guī)定使用認(rèn)證證書、不正確宣傳認(rèn)證資格、誤導(dǎo)宣傳或不能按時(shí)交納認(rèn)證費(fèi)用而引起暫停的，問題解決后，由認(rèn)證評(píng)定、決定、復(fù)核人員提出恢復(fù)使用認(rèn)證證書的處理意見，技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施；
d)批準(zhǔn)恢復(fù)使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的，由業(yè)務(wù)室向申請(qǐng)企業(yè)發(fā)出《恢復(fù)使用認(rèn)證證書/標(biāo)志的通知》；
e)證書暫停到期后，仍不能滿足認(rèn)證要求的，將撤銷該組織認(rèn)證資格，由業(yè)務(wù)室發(fā)出《撤消認(rèn)證證書/標(biāo)志通知書》；
f)認(rèn)證評(píng)定、決定、復(fù)核人員應(yīng)將恢復(fù)認(rèn)證的信息及時(shí)傳遞至各相關(guān)部門和人員。
3.7 認(rèn)證證書/標(biāo)志的撤銷
3.7.1撤銷條件
a)接到本機(jī)構(gòu)“認(rèn)證證書暫停使用通知書”后，未在規(guī)定期限內(nèi)按要求采取適當(dāng)有效的糾正措施；
b)在認(rèn)證注冊(cè)之后的后續(xù)檢查中發(fā)現(xiàn)1個(gè)以上的嚴(yán)重不符合項(xiàng)，可以預(yù)見獲證組織在未來6個(gè)月內(nèi)無法糾正的；
c)獲證組織有轉(zhuǎn)讓認(rèn)證證書或認(rèn)證標(biāo)志的行為；
d)經(jīng)查實(shí)注冊(cè)認(rèn)證范圍覆蓋的產(chǎn)品不能持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的要求的，有嚴(yán)重問題，已造成了嚴(yán)重影響和后果；
e)獲證組織因解散、破產(chǎn)、倒閉、經(jīng)營不善、轉(zhuǎn)向其它生產(chǎn)方式或其它原因而不能繼續(xù)保持其注冊(cè)認(rèn)證資格的；
f)其它嚴(yán)重違反與公司認(rèn)證協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，已造成了嚴(yán)重影響和后果且經(jīng)查實(shí)的。
3.7.2 撤銷手續(xù)
a)認(rèn)證室提出處置建議，填寫《認(rèn)證處置報(bào)批意見》, 報(bào)技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人審查；
b)技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人將審核后的《認(rèn)證處置報(bào)批意見》報(bào)總裁批準(zhǔn)；
c)業(yè)務(wù)室將《撤銷認(rèn)證證書通知書》在一個(gè)星期內(nèi)向認(rèn)證組織發(fā)出；
d)對(duì)撤銷認(rèn)證資格的組織，公司將收回認(rèn)證證書，終止該組織使用認(rèn)證標(biāo)志, 并可在公開媒體上公布撤銷決定。
3.8 認(rèn)證證書的注銷
3.8.1 注銷條件
a)注冊(cè)認(rèn)證證書有效期內(nèi)，由于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證規(guī)則發(fā)生變更，獲證組織不愿或不能確保符合新的要求；
b)獲證組織未能在注冊(cè)認(rèn)證證書有效期屆滿前向公司提出復(fù)評(píng)換證申請(qǐng)；
c)注冊(cè)認(rèn)證證書有效期內(nèi)，在獲證組織未違反公司的相關(guān)規(guī)定和其已注冊(cè)的產(chǎn)品仍符合相關(guān)要求的前提下，該組織主動(dòng)正式提出不再繼續(xù)保持注冊(cè)認(rèn)證資格的書面申請(qǐng)。
3.8.2 注銷手續(xù)
a)獲證組織向公司業(yè)務(wù)室提出注銷認(rèn)證證書的書面申請(qǐng)；
b)符合4.8.1注銷條款要求的，由技術(shù)管理室的認(rèn)證決定、復(fù)核人員向技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人提交《證書變更報(bào)批意見》，由技術(shù)管理室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審查后報(bào)總裁審批，總裁根據(jù)有關(guān)手續(xù)是否齊全，做出是否注銷的決定；
c)業(yè)務(wù)室向獲證組織發(fā)出《注銷認(rèn)證證書通知書》，并抄送有關(guān)機(jī)構(gòu) ；
d)對(duì)注銷認(rèn)證資格的組織，本機(jī)構(gòu)將收回認(rèn)證證書， 終止該組織使用認(rèn)證標(biāo)志的權(quán)利，并可在公開媒體上公布注銷情況。
3.9 終止認(rèn)證的條件和程序
3.9.1 終止認(rèn)證的條件 對(duì)獲證組織終止認(rèn)證的條件包括：
a) 獲證組織的產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn)，不能滿足認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的規(guī)定，管理體系不能正常運(yùn)行；
b) 在認(rèn)證合同執(zhí)行期內(nèi)，獲證組織提出申請(qǐng)要求終止的。
c) 基于認(rèn)證合同的規(guī)定，合同執(zhí)行到期明確表示不續(xù)簽的；
3.9.2 終止認(rèn)證資格的程序
a) 基于 4.9.1 條款 a）和 4.9.1 條款 b ）的終止認(rèn)證條件，獲證組織應(yīng)向中心提交終止認(rèn)證的書面申請(qǐng)，并陳述有關(guān)事實(shí)和理由；
b) 獲證組織與中心商議認(rèn)證合同的處理，并按照規(guī)定繳納認(rèn)證費(fèi)用和承擔(dān) 違約損失；
c）基于 4.9.1 條款 c ）的終止認(rèn)證條件 , 合同執(zhí)行到期則自然終止認(rèn)證；
d) 認(rèn)證負(fù)責(zé)人審定，認(rèn)為獲證組織符合認(rèn)證終止的資格和條件，做出 終止認(rèn)證的決定；
e) 公司向獲證組織發(fā)出終止認(rèn)證決定書，明示有效期內(nèi)或有效期到期日后 的認(rèn)證證書失效，并終止授權(quán)使用認(rèn)證標(biāo)志。
3.10 相關(guān)事宜
a)因嚴(yán)重違規(guī)被撤銷認(rèn)證證書的組織一年后方可重新申請(qǐng)本機(jī)構(gòu)的認(rèn)證；
本機(jī)構(gòu)將撤銷、注銷認(rèn)證證書情況，報(bào)認(rèn)監(jiān)委、認(rèn)可機(jī)構(gòu)備案。
